In questo articolo di gennaio ti ho parlato di come capire quali attività puoi delegare ad un’Assistente Virtuale. Fatto quel passo è arrivato il momento di scegliere l’AV giusta per te. Non è un lavoro banale, al contrario è molto importante fare la scelta giusta ed è per questo che ho pensato di darti qualche dritta.

Prima considerazione: parlando di Assistente Virtuale non parliamo di Siri. Sembra scontato ma non lo è. La persona che sceglierai può diventare il tuo braccio destro, probabilmente dovrai darle accesso a tuoi dati sensibili, magari non vi incontrerete di persona ma spesso avrete la sensazione di star lavorando fianco a fianco: è importante scegliere una persona con cui ti puoi trovare bene, che ti trasmetta fiducia e affidabilità.

Competenze

Ci sono Assistenti Virtuali specializzate nelle più svariate attività. Dal customer service alle traduzioni, dal copywriting alle trascrizioni di file audio. In base al tipo di collaborazione che stai cercando scegli la persona che dimostra la formazione più rispondente alle tue necessità.

Personalità

Ti piace avere frequenti confronti telefonici? O magari preferisci dare tutte le indicazioni e non doverti più preoccupare di quell’attività fino alla conclusione?

Sei un tipo pignolo e ansioso e hai bisogno di una persona sì precisa, ma che ti trasmetta tranquillità? Oppure tendi a divagare e ti serve una persona che ti stimoli a stare al passo con le scadenze?

Ogni assistente virtuale ha la sua personalità e tu puoi scegliere la più affine a te e al tuo modo di lavorare.

Colloquio

La maggior parte delle assistenti virtuali offre un colloquio conoscitivo gratuito prima di avviare la collaborazione. Pretendilo, è importante per capire le aspettative di entrambi e se ci sono i presupposti per una buona collaborazione.

Altre assistenti virtuali

Lei potrebbe, per alcune tipologie di attività, appoggiarsi ad altri professionisti o assistenti virtuali. Se questa possibilità ti disturba mettilo in chiaro da subito: eviterete spiacevoli incomprensioni in seguito.

Contratto e impegno alla riservatezza

Un’Assistente Virtuale seria ti preparerà un contratto. Leggilo con attenzione e discutine con lei se hai delle perplessità. Questo eviterà incomprensioni in seguito e vi farà partire con il piede giusto.

Guardati dai prezzi troppo bassi

Online si trovano Assistenti Virtuali localizzate in alcune parti del mondo che applicano tariffe anche molto basse. Questo non è di per sé un problema, purché tu sia sicuro che non sussistano barriere linguistiche o culturali e di poter dare fiducia. Attento invece se le tariffe particolarmente basse vengono applicate da Assistenti Virtuali italiane: in questo caso verifica che il servizio sia fornito fiscalmente in regola.

Segui l’istinto

Al di là di tutti gli aspetti razionali, in ogni rapporto umano entra in gioco anche una parte irrazionale ed istintiva che ci rende più o meno gradevole la compagnia di una persona o che ci mette in guarda riguardo a qualche atteggiamento. Questo vale anche per i rapporti professionali. Il mio consiglio è di dare peso a quello che ti dice l’istinto e trovare la persona che non solo soddisfa i requisiti razionali, ma che “a pelle” percepisci come una buona scelta.

CONCLUSIONI

Ci sono molte AV attualmente sul mercato, rifletti bene e scegli quella più affine al tuo modo di lavorare e alle attività che pensi di delegare. Molte sono ai primi passi della loro attività, ma con un grande bagaglio di esperienze lavorative precedenti, quindi non fermarti a considerare soltanto da quanto tempo svolgono questa professione, perché è con la pratica che si impara e per un’av ogni cliente è un mondo nuovo.

Sii chiaro in quello che chiedi e pretendi la stessa chiarezza. Dopodiché fidati della persona che hai scelto. Se tutto va bene, avrai a disposizione una collaboratrice fidata e preziosa per molti anni.